15 C
Kolkata
Wednesday, January 19, 2022

দীর্ঘক্ষণ কাজ বন্ধ এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপে, কারণ নিয়ে ধোঁয়াশা

কলকাতা ১৫ জুন : মঙ্গলবার সকাল সাড়ে ১০টা থেকে হঠাৎই ডাউন হয়ে গেল এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপটি । তবে সব গ্রাহক এই সমস্যার সম্মুখীন হননি বলে খবর । তবে অনেকেই অ্যাপে কাজ করতে গিয়ে ‘এরর মেসেজ’ পাচ্ছিলেন । তবে দুপুর ১টা ৪২-এ টুইট করে এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়েছিল যে অ্যাপের সমস্যা মিটে গেছে । গ্রাহকরা ফের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন ।

এদিকে অ্যাপের এই সমস্যার কারণ সম্পর্কে ব্যাঙ্কের তরফে কোনও কিছু জানানো হয়নি । শুধু এইচডিএফসি-র তরফে ব্যাঙ্কের কমিউনিকেশসনস বিভাগের প্রধান টুইট করে লেখেন, ‘আমরা মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি । আমরা এই বিষয়টি অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে দেখছি । পরবর্তী আপডেট শীঘ্রই দেওয়া হবে । সেই সময়ের জন্যে গ্রাহকদের আবেদন জানানো হচ্ছে যাতে তাঁরা লেনদেনের জন্যে নেট ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করুক । কোনও অসুবিধার জন্যে আমরা দুঃখিত। ধন্যবাদ ।’

জানা গিয়েছে, এদিন সকাল সাড়ে ১০টা থেকে সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে ব্যাঙ্কটির মোবাইল অ্যাপে । এর আগে মার্চে এবং গতবছরে নভেম্বরেও এই একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলেন এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপের গ্রাহকরা । এদিন সকাল সাড়ে ১১টা নাগাদ অ্যাপের সমস্যাটি চরমে ওঠে বলে জানা যায় । তবে সব গ্রাহকরা এই সমস্যার সম্মুখীন হননি বলে খবর । অন্যদিকে এর আগে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের মোবাইল অ্যাপেও এই ধরনের সমস্যা দেখা দিয়েছিল গত মার্চ মাসে । সেই ঘটনার পরে আরবিআই গভর্নর শক্তিকান্ত দাস ব্যাঙ্কগুলিকে তাদের সাইবার সুরক্ষা আরও পোক্ত করার আবেদন জানিয়েছিলেন ।

 

Latest Articles